為持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提升患者滿意度，打造溫馨和諧的診療環(huán)境，3月1日下午，成都神康癲癇醫(yī)院組織召開(kāi)“溫情守護(hù)·情系患者”公休座談會(huì)，行政院長(zhǎng)汪清芳、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)詹偉華、門(mén)診周而英主任、護(hù)理部主任李月華等醫(yī)護(hù)人員及眾多患者家屬等參加了座談會(huì)。

座談會(huì)開(kāi)場(chǎng)，詹偉華院長(zhǎng)生動(dòng)形象的講解了引發(fā)癲癇的6大病因，并以在場(chǎng)患者病例作為示范，為大家具體講解癲癇的診療個(gè)人差異，以及癲癇預(yù)后情況、兒童癲癇、癲癇患者婚育等話題，風(fēng)趣幽默的風(fēng)格，引起現(xiàn)場(chǎng)患者及家屬積極互動(dòng)。

隨后，護(hù)理部主任李月華向病人及家屬講述了癲癇病發(fā)作時(shí)護(hù)理、生活中癲癇患者注意事項(xiàng)、癲癇患者心理疏導(dǎo)原則等主題，讓大家更加正確的處理相關(guān)問(wèn)題。

最后主持人還特別征求患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、治療效果等多方面的意見(jiàn)，以便更好地了解患者需求，促進(jìn)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度!

現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員提前為大家準(zhǔn)備了各種水果零食，希望大家像家人一樣敞開(kāi)心扉，踴躍發(fā)言。一位家屬分享了在我院診療過(guò)程中關(guān)于就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)等方面的感受，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員給予了高度的贊揚(yáng)，特別是孩子在院治療期間情緒好了很多，認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員非常盡職盡責(zé)。大家暢所欲言，醫(yī)患之間我問(wèn)你答，現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松、和諧。

最后，座談會(huì)在愉快的醫(yī)患互動(dòng)中結(jié)束，患者及家屬紛紛表示：“這樣交流的形式特別好，不僅可以讓我們了解更多的癲癇知識(shí)，更能拉近醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)患交流，大家在愉快的溝通中表達(dá)彼此的感受，及時(shí)為我們患者及家屬排憂解難，答疑解惑，增加了醫(yī)患間的信任感?！?